辦公自動化(Office Automation,簡稱OA),是將計算機、通信等現代化技術運用到傳統辦公方式,進而形成的一種新型辦公方式。辦公自動化利用現代化設備和信息化技術,代替辦公人員傳統的部分手動或重復性業務活動,優質而高效地處理辦公事務和業務信息,實現對信息資源的高效利用,進而達到提高生產率、輔助決策的目的,最大限度地提高工作效率和質量、改善工作環境。
主要特點
1、處理各項事務自動化
在企業及單位的辦公管理中,都會涉及到秘書與行政要務,辦公自動化的應用,能夠及時的了解行政事務與人事關系,確保事務處理更加準確。
2、處理文件自動化
在傳統的辦公管理中,每一份文件都必須要進行嚴密的分析、解讀,以紙質的形式不斷的進行著修改,這樣不僅降低了工作效率,也使員工的工作量增多,同時也很容易出現修改失誤或文件信息丟失的問題,致使文件中的信息存在漏洞。而辦公自動化系統,能夠實現自動化的管理各類文件。利用計算機網絡技術對文件進行分類和統一的傳輸,在保留好原文件的前提下,提出一些可行性的建議。同時企業必須要對辦公自動化系統進行嚴格的管理,并要求工作者通過身份驗證才能夠登錄系統,并查看所需要的文件資料,有效的保證了企業內部文件的嚴密性。
3、實現自動化決策
在企業管理中,是否正確的決策是確保辦公管理的基礎,使用辦公自動化系統能夠自動對文件進行核對,如人事關系、財務賬目等。而辦公自動化可以對涉及到決策的相關資料進行科學的分析,這樣能夠有效的提高決策的科學性與數據的精準度。